いいえ、ユーザー登録には費用はかかりません。

インターネットに繋がるパソコンかスマートフォン、ヘッドセット（またはマイクとスピーカー）、Zoomの3つです。

HASHTAGは、好きでつながるオンラインマッチングサービスです。
気になるキャストに申し込みをすることで、オンライントークを楽しめます。

芸能人や、アイドル、モデル、コスプレイヤー、女子大生、OLの方をはじめとした幅広いキャストとオンライントークを楽しめます。

はい、利用可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでもオンライントークをお楽しみいただけます。

相手会員の報告にご協力ください。24時間365日の監視体制で、迅速に調査・確認・対応します。

HASHTAGは匿名でのご利用が可能です。プロフィールはニックネームを利用できます。

HASHTAGにはサクラは存在しません。24時間365日の監視体制で安心安全なご利用環境を提供しています。

詳しくは料金プランのページをご覧ください。

クレジットカード決済と銀行振込にて対応をしております。

月額定額購入プランとあわせて、ポイント購入プランでポイントを購入することも可能です。新しくポイントを購入した場合、有効期限は購入した日から1ヶ月後に延長されます。

ログイン後、ポイント入出金明細ページでご確認いただけます。
https://www.hashtag-app.online/WTE/mypage.cgi?m=actlstfrm

ユーザー登録は無料でできます。

こちらから情報を登録してください。本人確認と基本的なプロフィールを登録していただくと、オンライントークが予約可能となります。
https://www.hashtag-app.online/WTE/mypage.cgi?m=mbrmodfrm

お客様の登録情報は当社で厳重にお取り扱いさせていただきます。

お使いのメールサービス（Yahooメール、Gmailなどフリーのメールアドレス）ではHASHTAG（ハッシュタグ）からのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合があります。受信時は「迷惑メールフォルダ」もあわせてご確認くださいませ。

携帯電話に関しては、携帯キャリア側でスパム対策を強化していること、個別に利用者がスパム設定をできることから、受信出来ないことが多いようです。文字化けされてしまう場合は、お手数ではございますがメールソフトのバージョンアップ、もしくは他のフリーアドレス（Gmail等）を取得していただけますでしょうか。

※バージョンアップを行わずとも、文字のエンコードを【UTF-8】に変更いただくことで文字化けが修正できる場合がございます。

はい、出来ます。ログイン後のプロフィール編集からいつでも自由に変更することが出来ます。
一度登録した情報の削除につきましては、退会の処理が必要となりますのでお問い合わせページのフォームより、ご連絡ください。

複数人でのご利用は出来ません。必ずおひとりずつユーザー登録をお願いいたします。

休会はできませんので、一度退会していただいた後、再度入会していただく必要があります。退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより退会希望の旨をご連絡ください。
月額プランの休会もございませんので、一度プランの解約処理をお願いいたします。

ログイン後、パスワード変更から変更可能です。
https://www.hashtag-app.online/WTE/mypage.cgi?m=passwdfrm

ログイン画面のパスワード・リセットから、パスワードを再設定してください。

本人確認では免許証・保険証など以下の本人確認書類をご利用いただけます。

運転免許証
健康保険証
パスポート
マイナンバーカード（通知カードはご利用できません）
住民基本台帳カード
共催組合員証
在留カード
特別永住者証明書
障碍者手帳

上記以外の書類で本人確認をしたい場合にはお問い合わせをお願いします。

日本国外に国籍をお持ちの方でも、以下の書類をお持ちの場合に申請することが可能です。

パスポート
在留カード
特別永住者証明書

公的な本人確認書類からお客様が18歳以上であることを確認します。顔写真付きの本人確認書類からお客様がなりすましなどでない実在の人物であることを審査します。

プロフィール画像は何を登録してもいいですが、顔がわかるような写真を設定することをオススメしています。顔がわかるような写真を設定することが恥ずかしい場合はあなたの雰囲気が伝わる写真を設定するといいです。

ビデオツール（Zoom）を使ってキャストとおしゃべりすることができます。オンライントークなので、自宅や好きな場所で、キャストと交流をすることができます。

趣味の話題で盛り上がったり、まったり雑談や、恋愛相談、ひとりで食事をするときの話し相手など・・・楽しみ方は無限大です。

キャストとオンライントークを楽しく行うことを心がけてください。詳しくは利用規約の第11条を確認してください。
https://hashtag-app.jp/policy/

オンライントークをする前にかんたんなやりとりやリクエストを伝える機能です。無料で利用することができます。あくまでも事前のやりとりなので、キャストに過剰なメッセージのやりとりを要求するのはご遠慮ください。

個人情報の交換は一切禁止しています。

キャストにオンライントークでのリクエストや応援したいと思ったときにポイントをプレゼントすることができます。オンライントークのチップ（お礼）にもご活用ください。

不適切なメッセージを確認した場合は、該当のキャストと内容を確認いたしますので、お問い合わせをお願いします。

Windows、Mac、iOS、Android、各種OSの最新バージョンが推奨OSとなります。ブラウザはGoogle Chromeをオススメしています。

一部の古いメールソフトですと、サポートがされておらず文字化けされてしまうようです。文字化けされてしまう場合は、お手数ではございますがメールソフトのバージョンアップ、もしくは他のフリーアドレス（Gmail等）を取得していただけますでしょうか。

HASHTAGでは、すべてのユーザー・キャストが安心・安全にご利用いただけるよう、下記のような取り組みを行っています。

24時間365日、オペレーターが監視を行い会員の安全をお守りいたします。

• プロフィール画像、趣味画像のチェック
• 悪質な会員の監視・強制退会
• 不快な文章の削除
• 公序良俗に反する内容の削除

利用制限・投稿制限を設けることで、あなたに安心してご利用いただけるサービス運営を行っています。

下記に該当する会員はタップルをご利用いただけません。

• 高校生（高等専門学校生を含む）
• 18歳未満

下記に該当する行為を禁止しています。

• 社会規範、公序良俗に反するもの
• サービス内で会員が不快と感じる行為
• マルチ商法・ネットワークビジネス等、ビジネスへの勧誘
• その他、弊社利用規約に違反する行為

これらに該当する行為・ユーザー・キャストを見かけた場合は、報告にご協力をお願いします。